كتالوج الخدمات والقنوات

تعريف كل خدمة وشرائحها وقنواتها ووعودها ومستويات خدمتها وملاكها، بدورة حياة (مسودة ← مراجعة ← منشورة ← موقوفة ← متقاعدة)، مع حالة الإتاحة للقنوات الرقمية وفق WCAG 2.2. CX-REQ-005 ENT-CX-005 CX-BR-001 CX-REQ-004 CX-REQ-011 CX-CALC-003 UX-REQ-008 NFR-REQ-003 DATA-REQ-016